POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Paulette queremos informarte de todo y nuestra Política de Privacidad es una de las cosas más importantes. A continuación te detallaremos las partes esenciales de dicha política
Es importante que lea con detenimiento esta cláusula ya que contiene información sobre qué datos personales solicitamos y los tratamientos que llevaremos a cabo con los mismos, incluidas las cesiones a terceros.
CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
De conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le proporcionamos a continuación toda la información relevante sobre cómo tratamos los datos personales que usted, como usuaria, comparta con esta empresa.
El responsable de conservar tus datos personales en esta web es la administradora de Paulette:
Aranzazu Pilar Bernabé López-Cózar, con domicilio en Avenida de Príes, número 11, local. 29016. Málaga.
CIF: 44584514A
Email: info@paulette.es
Nombre del domicilio web: www.paulette.es
De igual modo Paulette le comunica que ya sea porque solicita información sobre nuestros servicios o porque desea contratar algunos de nuestros servicios o productos, necesitamos tratar sus datos personales.
Sus datos personales deben ser veraces, completos, exactos y actualizados, por lo que cualquier modificación en los mismos debe comunicarla sin dilación.
FINALIDAD Y CONSERVACIÓN
Los usuarios aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de Paulette para las siguientes finalidades:
- Comunicación comercial publicitaria por e-mail, SMS, MMS o cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones comerciales, además de un registro y alta en el área privada de clientes con ofertas, descuentos y eventos.
- Tramitar encargos, solicitudes o dudas de cualquier tipo por petición del usuario a través de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en Paulette. En caso de recibir su Curriculum Vitae, sus datos personales podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en procesos de selección futuros.
- Tramitación y gestión de la compra y entrega de su pedido y las tareas que conllevan este proceso.
- Envío de la newsletter a aquellos usuarios que se suscriban. Paulette informa expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares. Los datos se guardarían hasta la solicitud de una baja de suscripción.
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad. Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica indicadas al principio de esta política de privacidad e, indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
Junto al derecho a ser informado de la forma en la que lo estamos haciendo en esta cláusula, tiene los siguientes derechos:
-Derechos de acceso para conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si los comunicamos o hemos comunicado a terceros.
-Derecho de modificación de sus datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos.
-Derecho de supresión de sus datos si ha desaparecido el fin para el que los facilitó, el tratamiento no es lícito, o revocar su consentimiento y demás supuestos previstos en la ley.
-Derecho de oposición para evitar que tratemos sus datos con determinadas finalidades, o solicitar que dejemos de hacerlo aunque sólo es posible en los casos que establece la ley.
-Derecho a solicitar la limitación del tratamiento mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los mismos, o entiende que el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos, o JOYERÍA HAGO ya no necesita los datos pero los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o se ha opuesto al tratamiento de los mismos para la satisfacción de un interés legítimo mientras se verifica la existencia del citado interés y su prevalencia sobre los suyos.
-Derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.
-Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre usted basada solo en el tratamiento de sus datos que produzca efectos jurídicos en su esfera personal o le afecte de forma similar.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).
Métodos de pago y la privacidad de los datos del usuario/cliente
En la tienda online paulette.es el cliente puede proceder al pago de los productos seleccionados en su carrito de compra a través de dos métodos de pago: PAGO EXPRESS o PAGAR CON TARJETA DE CREDITO.
El PAGO EXPRESS consiste en una selección de métodos de pago formadas por pasarelas de pago internacionales tales como PAYPAL, Apple Pay, AMAZON PAY o SHOP PAY. Estas pasarelas de pago internacionales son formas de pago en las que el usuario previamente antes incluso de acceder a paulette.es ya se ha abierto una cuenta personal para poder pagar de forma SEGURA en webs de todo el mundo. En el caso de que el usuario elija una de estas pasarelas de pago éste deberá introducir sus propias credenciales personales para poder realizar el pago en paulette.es. En ningún caso dichas credenciales se quedan almacenadas en los servidores de paulette.es ni son memorizadas para futuros pagos en esta web. En el caso por ejemplo de Apple Pay el usuario paga usando su movil (huella dactilar o face ID) y dichos datos NUNCA se almacenan en la base de datos de paulette.es. En el caso por ejemplo de PAYPAL es similar: el usuario introduce sus credenciales de PAYPAL en una ventana encriptada y esos datos NUNCA se almacenan ni son del conocimiento de esta web. Similar caso es el de SHOP PAY, una pasarela de pago express propia de SHOPIFY en la que el usuario debe haberse hecho una cuenta previamente y en el momento de realizar el pago en paulette.es SHOP PAY envía un código al teléfono móvil del cliente para acreditar el pago en esta web. Una forma muy segura de evitar fraudes en el uso de tarjetas de crédito.
EL PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO es una forma tradicional y segura de realizar pagos. Se realiza a través de la pasarela de pagos propia de SHOPIFY, que es SHOPIFY PAYMENTS. EL cliente debe aportar ciertos datos básicos para poder realizar el envío del producto o mantener unas comunicaciones limitadas para ajustar las condiciones del contrato o compra dentro de esta web. En este sistema de pagos NO se almacenan datos sensibles como el número de tarjeta de crédito. Existe a disposición del usuario una casilla en la que de ser seleccionada por parte del mismo usuario se almacenarían datos sensibles para futuras compras, pero siempre será el cliente el que active esa opción.
DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Paulette. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Web y sus contenidos, incluidos a título enunciativo las imágenes, sonido, audio, video, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, combinaciones de colores, estructura, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial son propiedad y titularidad de Paulette o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Paulette.
El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Paulette. El usuario podrá utilizar la Web y sus contenidos para su uso personal y privado. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al usuario obtener la previa autorización expresa y escrita de Paulette. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la Web.
Paulette se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso.
Al poner a disposición del usuario esta página Web queremos ofrecerle un servicio de calidad, utilizando la máxima diligencia en la prestación del mismo, así como en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de algún modo puedan dañar el sistema informático del usuario.
No garantizamos que la disponibilidad del servicio sea continua e ininterrumpida.
El usuario tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro portal que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, o instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.
El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS DEL SERVICIO
Con el objetivo de mantener claridad en la información y comunicaciones entre web y usuario así como de mantener la defensa de la privacidad del usuario esta web paulette.es pone a disposición del usuario una casilla específica que trata el tema de la ACEPTACIÓN de términos de uso de la web y de los datos por parte de paulette.es. El cliente debe ACEPTAR LOS TERMINOS DE SERVICIO antes de proseguir con la introducción de datos.
Se trata de una casilla que viene por defecto no seleccionada y que el usuario debe de ACTIVAR justo en el momento de empezar a introducir sus primeros datos, en este caso su email o teléfono para iniciar la compra con TARJETA DE CREDITO. Se entiende que el usuario ha llegado hasta esta página de la web (PROCEDER A LA COMPRA) de forma consciente y autónoma y que si inicia el pago con tarjeta e introduce su email o el teléfono necesitamos que el usuario nos de CONSENTIMIENTO para almacenar dicho email o teléfono y poder realizar las siguientes acciones:
- Crear una ficha de cliente básica.
- Poder mantener comunicaciones limitadas por email o teléfono móvil con el fin de solventar problemas en el contrato/adquisición de productos.
- Envío de correo comercial para informar de NOVEDADES, OFERTAS, PROMOCIONES E INFORMACIÓN DE UTILIDAD para el usuario.
El usuario reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de nuestro portal, y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas, y por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.
POLÍTICA DE COOKIES
Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta el uso que hacemos de las cookies pero tiene la opción de impedir la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su navegador y por lo tanto es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles pero no resulta necesario para la navegación por dicha web.
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- Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
- Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
- Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
- Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
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